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Política de privacidade

Atualizada em 20 de outubro de 2026.

Quem é responsável pelos seus dados?

O responsável pelos dados tratados neste site é Dra. Clara Gomez Scarpelli, médica-veterinária (CRMV MG 34698 VP), responsável pela Clara Medicina Felina. Para qualquer assunto de privacidade, fale pelo WhatsApp (31) 99776-8387.

Quais dados este site coleta?

Este site não tem cadastro nem formulário que guarde dados. Os únicos dados pessoais que recebemos são os que você mesmo envia ao entrar em contato, como nome, telefone e a descrição do que precisa, pelo WhatsApp ou por telefone.

A hospedagem, feita pela Cloudflare, registra dados técnicos de cada acesso, como endereço IP e tipo de navegador, para segurança e desempenho.

Também uso o Google Analytics 4 para entender como o site é usado: quais páginas são visitadas, o tipo de aparelho e de navegador, a cidade aproximada (calculada a partir do endereço IP) e os cliques no botão de WhatsApp. Para isso, o Google grava no seu navegador cookies como o _ga. O Google trata esses dados como operador, conforme a política de privacidade do Google. Você pode bloquear esses cookies nas configurações do navegador ou instalar o complemento de desativação do Google Analytics.

Para que os dados são usados?

Os dados que você envia são usados para responder ao seu contato e, se você contratar, para prestar o serviço. As informações sobre você e o seu gato são usadas só para o atendimento veterinário e protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética do Médico-Veterinário.

Os dados são compartilhados com alguém?

Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Eles só são compartilhados quando isso é necessário para o serviço ou exigido por lei, e com os serviços abaixo, que têm políticas de privacidade próprias:

  • WhatsApp: as conversas iniciadas pelos botões do site acontecem no WhatsApp, da Meta.
  • Hospedagem: o site é servido pela Cloudflare.
  • Google: as estatísticas de visita são medidas pelo Google Analytics 4.

Quais são os seus direitos?

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, art. 18), você pode pedir a confirmação de que tratamos dados seus, o acesso a eles, a correção de dados incompletos ou errados e a exclusão dos dados que não precisamos mais guardar por obrigação legal. Basta pedir pelo WhatsApp (31) 99776-8387.

Por quanto tempo os dados são guardados?

Os dados ficam guardados pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais, como prazos fiscais e profissionais. Depois disso, são apagados.

Esta política pode mudar?

Sim. Quando ela mudar, a data no topo desta página é atualizada. Os termos de uso explicam as regras de uso do site.

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